山姆背叛了山姆 原因竟是这样太无奈了

山姆会员店陷入“选品降级”争议。近日，山姆会员商店下架了太阳饼、米布丁、低糖蛋黄酥等复购率高、性价比高的商品，新上架好丽友、盼盼、徐福记、溜溜梅等大众熟知品牌的产品。这一举动遭到众多会员吐槽，质疑其选品标准质量下降、为了利润偏离了以会员所需为标准选品，甚至被骂上了热搜。同时，消费者发现山姆售卖的盼盼变成了“PANPAN”、山姆线上商店卫龙产品图片看不到Logo，质疑山姆对商标进行“伪装”。

记者还注意到，在消费保投诉举报平台上，山姆会员店的投诉量在过去4年间激增11倍。7月16日，新京报记者就相关问题采访山姆会员商店方面，截至发稿暂未回应。业内人士认为，作为会员店，山姆此番忽略了消费者对品牌认知的影响力，“会员需求和品牌认知同样重要，应综合考虑。”